Sistema de Tickets do Discord

Este repositório contém o código para um bot de suporte para servidores Discord. O bot gerencia e organiza tickets de suporte de uma maneira eficiente e automatizada. Ele usa uma estrutura de dados no Redis para manter o estado dos tickets, facilitando assim um ambiente de suporte ágil e responsivo.

Principais Funcionalidades

• Criação de Tickets: O bot permite que os usuários criem tickets de suporte escolhendo uma categoria em um menu suspenso.

• Exclusão de Tickets: Os tickets podem ser excluídos com um botão de excluir. Isso aciona um prompt de confirmação para evitar a exclusão acidental de tickets.

• Persistência de Dados: O bot usa um banco de dados Redis para armazenar os estados dos tickets, o que permite que o bot seja reiniciado sem perder o controle dos tickets abertos.

Colaboração

Contribuições para o projeto são bem-vindas. Se desejar contribuir, faça um fork do repositório, faça suas alterações e inicie uma solicitação de pull. Certifique-se de aderir aos padrões de codificação já estabelecidos dentro do projeto e descreva claramente as alterações feitas ao enviar sua solicitação de pull.

Este bot é um projeto em andamento. Como tal, existem muitos aprimoramentos e funcionalidades ainda a serem implementados. Sinta-se à vontade para explorar os problemas, participar de discussões ou propor novos recursos.

Leia o guia README para mais informações.

Licença

Este projeto está licenciado sob a Licença MIT - veja o arquivo LICENSE para detalhes.

Como Configurar o Redis

Linux

1. Atualize os pacotes do sistema:

sudo apt update

2. Instale o Redis:

sudo apt install redis-server

3. Abra o arquivo de configuração do Redis:

sudo nano /etc/redis/redis.conf

4. Encontre a linha que contém supervised no e altere para supervised systemd.

5. Salve o arquivo e feche o editor.

6. Reinicie o serviço Redis:

sudo systemctl restart redis.service

Windows

1. Baixe a versão mais recente do Redis para Windows aqui.

2. Descompacte o arquivo e execute redis-server.exe.

macOS

1. Instale o Homebrew, caso ainda não o tenha feito:

/bin/bash -c "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/HEAD/install.sh)"

2. Instale o Redis:

brew install redis

3. Inicie o serviço Redis:

brew services start redis

Para mais detalhes, consulte a documentação oficial do Redis.