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第6章 准时与专注

自己预定的会议一定要准时参加。如果无法准时出席呢?当你意识到自己即将迟到时,必须第一时间通知所有与会人员,让大家有充分的准备。这是基本的社交礼仪,更重要的,它还能最大限度地减少大家的时间浪费,同时还能树立良好的个人品牌。

想象一下这种情况:与会人员上周收到通知,今天上午10点要开会。为了按时参加会议,临近10点时,大家停下手头正在进行的工作,提前5分钟到会议室,而你却没有准时到会。大家都在等你,会议无法开始,他们又不能离开,因为他们不确认是否刚离开你就来了。

要知道,所有的与会人员为了参加你预定的会议,他们中断自己手头的工作,他们停下的每一分钟都是你从他们身上偷走的一分钟生产力。这不仅关乎到彼此的尊重,还关乎到生产力和形象问题。如果对方是客户、投资者或候选人,我很难相信他们会选择与你合作;如果对方是你的员工,即便口里不说,心里定会存在不满。所以,浪费他人的时间没有赢家,只有双输。

准时的确重要,但计划往往赶不上变化。会议之前接到一个重要电话;两个会议时间间隔较短,而前一个会议严重超时导致下一个会议无法按时参加;有时候,交通堵塞也来添乱;有时候,即使精心策划,也难保万无一失。这就是生活,没关系,我们不必对太过于苛求完美。

迟到没关系,重要的是:当你意识到自己会迟到时,及时通知所有人。记住,不是在会议开始之后再通知大家,而是在会议开始之前,当你意识到自己会迟到的第一时间。理想情况下,在大家还没有中断自己的当前工作而准备参加你的会议之前,你得告诉他们你会迟到(或者推迟会议),以尽量避免浪费大家的时间。

除了准时,还必须保持专注。专注意味在会议之前,你对会议主题做了精心准备,包括会议材料。“变得专注”可能还需要多花费几分钟――准备会议,研究主题,了解与会者,在两个连续的会议之间去趟洗手间,茶歇或吃点心等等。

以上事项都需要额外的时间来处理。对于外部会议,我建议你计划提前15分钟到达现场;对于内部会议,在会议之前先预热即将讨论的主题;在预定会议时,如果有连续的会议,设置一定的缓冲时间,两个会议之间至少相隔5 ~ 10分钟。

方便起见,建议会议时长设置为25或50分钟(Google日历提供了自动设置的功能),这样就有了5 ~ 10分钟的缓冲。

在会议中,不少CEO经常犯这样错误:不停检查是否有新的邮件、短信等。即使检查操作只需一两秒钟,他们也无法摆脱“在线”状态。要知道,这非但不尊重与会者,而且还违背了会议的目的(即同与会者讨论问题)。在会议上发送消息,意味着相对而言,会议并不重要。此外,这也在公司树立了一个坏榜样,大家争相效仿之后,想纠正就很难了。

在每次会议期间,将手机放在口袋里或屏幕朝下。坚持第4章(收件箱清零)中提到的策略有助于专注会议。让你的员工充分发挥他们的能力吧,不要浪费大家的时间。如果会议效率不高,那就让它变得高效(参见第21章)。