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Fragenkatalog für Stakeholder

Imagic

Unter welchem Account soll der Mobile Client als App im Store publiziert werden?
Wie wird Sicherheit der REST Schnittstelle via Internet gewährleistet?

PIC Systems

Themenbereich Benutzer

Welche Benutzergruppen gibt es?

Hauptsächlich werden dies Polizisten auf Streife resp. im Aussendienst sein.

Dürfen wir Interviews mit 1-2 Personen pro Benutzergruppe führen vor Ort oder telefonisch?

Nein, da im Moment Kapo LU / Kapo BL und die Innerschweiz (UR/OW/NW) mit involviert sind, möchten wir die Koordination übernehmen.
Meetings wären aber bei Bedarf sicher möglich.

Dürfen wir während der Entwicklung Feedback zum Mobile Client bei 1-2 Personen pro Benutzergruppe einholen?

Diese haben sich bereit erklärt, als “Beta-Tester” zur Verfügung zu stehen.
Wie oben beschrieben, koordinieren wir dies.

Themenbereich Prozesse

Nach welchen Kriterien findet man heute die richtige Fallnummer im IMS zum Bild?

Hauptsächlich mittels der Journal-Nummer (Beispiel Kanton SO) oder aber über die ABI Nummer.

Wie ist der Prozess heute, um ein Bild im Imagic IMS abzulegen, wozu noch keine Fallnummer existiert?

Grundsätzlich haben alle Benutzer die Rechte einen neuen Fall anzulegen. Daher wird bei Bedarf ein Neuer erstellt.
Ausnahmen gibt es: Hat ein Benutzer / eine Gruppe keine Rechte einen Fall anzulegen, nehmen diese mit der nächsthöheren Instanz Kontakt auf und bitten um eine Erstellung des Falles.

Wie sollen bei mehreren Bildern pro Fall die Metadaten dazu erfasst werden?

Einerseits soll es möglich sein, pro Bild die IMS-Felder (Metadaten) auszufüllen
Andererseits soll es möglich sein, für alle Bilder “dieselben” IMS-Felder (Metadaten) auszufüllen.

Dürfen Polizisten im Einsatz mit ihrem Handy, welches privat und geschäftlich genutzt wird, Bilder aufnehmen?

Ja.

Themenbereich Technik

Soll der Datentransfer ins Imagic IMS erst bei WLAN Verbindung ausgeführt werden, besteht ein Abo mit begrenztem Datenvolumen?

Es soll konfigurierbar sein, ab welcher Verbindungsqualität der Upload ausgeführt werden kann.
Ja, es bestehen begrenzte Datenvolumen. Daher soll es möglich sein zu konfigurieren, ab welchem Volumen kein Upload mehr möglich ist. Am besten mit Meldung an den Benutzer.

Sind die Handys mit einem Mobile Device Management der Kapo gemanaged, existiert z.B. ein Configuration Profile unter iOS?

Ja. Airwatch + Citrix + MobileIron werden genutzt.

Welche mindest Version von IOS, Android ist momentan im Einsatz?

Android ist bei der Polizei nicht im Einsatz.
Im Einsatz sind minimal IOS 8 bis IOS10.
Die App muss ab IOS 10 genutzt werden können.

Welche Abnahmeverfahren (z.B. Sicherheit, Datenschutz) sind nötig zur Einführung von Software/Apps?

Es konnten keine Angaben gemacht werden.

Benutzergruppen (Kapo LU / BL)

Welcher Ablauf entspricht den Erwartungen?

  • Auswahl Fall → Auswahl Bilder → Erfassung Metadaten → Upload
  • Auswahl Bilder → Auswahl Fall → Erfassung Metadaten → Upload
  • eigener Ablauf

Auswahl Fall → Auswahl Bilder → Erfassung Metadaten → Upload

Wie oft würde der Mobile Client pro Woche verwendet werden?

Kann nicht definiert werden.

Wie wird heute nach der passenden Fall-Nr. gesucht?

ABI / Journal-Nummer (myABI).
Physisch: der Polizist weiss, welchen Fall er im Moment gerade bearbeitet.

Welche Felder im Imagic IMS werden nach einem Einsatz manuell befüllt?

Alle benötigten. Abhängig von der Art des Falles und den definierten Feldern dazu.
Kann pro Kunde unterschiedlich sein.

Bleibt bei einem Einsatz auch Zeit, um via Mobile Client Metadaten zu Bildern einzugeben?

Ja.

Gibt es mehrere Personen, welche gleichzeitig an einem Fall arbeiten und somit gleichzeitig Fotos via Mobile Client uploaden möchten?

Ja, es können durchaus mehrere gleichzeitig daran arbeiten. Je nach Grösse und Umfang des zu bearbeitenden Falles.